国航华北营销中心呼和浩特营业部2021年 1月一级销售服务员招聘简章

 

一、公司简介

中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）商务委员会华北营销中心成立于2005年，以北京为华北地区的枢纽，承担了国航70%的运力。每年国航三分之一客运业务收入、四分之一的主营业务收入来自华北地区。华北营销中心的销售网络覆盖北京市、天津市、内蒙古自治区、山西省和河北省地区，在各地设有分支营销机构。华北营销中心始终秉承“放心、顺心、舒心、动心”的服务理念，致力于使国航成为华北地区主流旅客和高端客户首选的航空公司。

二、招聘岗位简介

（一）工作内容与职责

一级销售服务员：主要从事客票销售、售前咨询及售后的相关票务服务；国航会员的销售及服务；解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议等。

（二）工作地点：呼和浩特

（三）用工形式：劳务派遣制

三、岗位应聘条件

（一）学历条件

国内院校毕业生，需取得国家认可学历证书的大学本科（含）以上毕业生；

国外院校毕业生，需取得国家教育部留学服务中心的学历（学位）认证。

（二）专业条件

良好的语言组织及表达能力，普通话发音标准、清晰、表达流利。

较强的倾听、沟通能力，善于引导旅客及处理突发事件的能力。

具备主动服务理念，能够换位思考。

（三）职业资格或技能条件

如具有英语四级以上听说读写能力者，同等条件将优先考虑。

如具备较强的中文写作能力、美术设计、体育特长或计算机软件设计专业者，同等条件将优先考虑。

（四）年龄要求

不超过28周岁（1993年1月1日后出生）。

（五）其他条件

1.具有中华人民共和国国籍。

2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。

3.具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。

4.具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。

四、报名方式和截止日期

（一）报名方式

本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆www.wlrlzy.com.cn(呼和浩特市万联人力资源服务有限公司）按要求进行注册、报名。

（二）报名截止日期

截至2021年2月 17日24时（北京时间）。

五、考试形式和时间

（一）在线测试

简历初筛合格的人员将参加国航邮件通知的在线测试。测试时间以邮件通知为准。

（二）现场考试

在线测试通过的人员将参加国航组织的统一现场考试，分为笔试、面试两部分。笔试采用答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能力素质等方面进行考察。面试分为中文和英文，采用自我介绍和现场答辩方式对应聘者表达能力、思维能力、应变能力等方面进行打分。考试具体时间以邮件、短信或电话通知为准。

六、资格审查、考试结果告知范围与方式

（一）资格审查

国航将对应聘者进行资格审查，并确定参加考试人员名单。

（二）考试结果告知范围与方式

在笔试、面试环节结束后，国航会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者，国航不再发布通知。

七、拟聘人员公示的渠道和咨询方式

（一）公示渠道

本次招聘录用结果将在国航呼和浩特营业部进行公示。

（二）咨询方式

联系方式：0471-4186183   

八、注意事项

（一）报名前，应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。

（二）应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，国航有权取消其考试和录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。

（三）在线测试、现场考试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布，请应聘者及时关注并保持通信畅通。

 

 

中国国际航空股份有限公司呼和浩特营业部

2021年1月19日